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初中班级文化方案范文第1篇
关键词 初中班主任；信息技术；班级管理
中图分类号：G635.1 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）09-0057-02
1 前言
班主任是学生学习、活动和思想工作等方面的引导者，班主任工作水平的高低对学生的成长和发展意义重大[1]。随着信息技术的发展，以其自身的诸多优势在提高班主任工作效率上起着非常积极的作用。因此，初中班主任在加强班级管理方面一定要结合信息技术，遵循初中生身心健康发育规律，不断优化班级管理工作，为工作拓展全新思路。
2 信息技术在初中班级管理中的具体尝试与应用
在初中班级管理中，班主任要根据班级管理实际需要灵活应用信息技术，增强班级管理效果。
建立和完善班级及学生情况的素材库 “学生是不断成长的个体，其成长过程具有个性化与细微化。”[2]作为班主任，应关注每一位学生，将学生成长的点滴记录在册，形成档案，可以发挥积极的教育作用。在传统管理模式中，建立学生档案袋不但费时费力，而且具有一定的难度；在信息技术背景下，建立和完善学生档案库是一件比较轻松的事情，只要教师掌握正确的信息技术使用方法，不断提高自身的信息素养，就可以灵活运用信息技术，为学生建立和完善属于学生自己的档案袋。如学生历次的成绩单、参与的各种活动、上交的作文、演讲材料、获得的荣誉、图像资料等，都可以上传到网络中，形成系统的学生档案，全方位记录学生的成长过程。
此外，利用信息技术建立和完善班级的活动影像库。班级历次组织的活动都凝聚了学生的智慧与汗水，是学生成长过程中的宝贵财富。为了帮助学生积累财富，班主任可以在班级中成立影像搜集小组，专门负责对班级活动进行摄像和照相，将学生在活动中的精彩表现记录在册，并上传到电脑中永久保存。另外，建立和完善班级文件夹。班级文件可以根据班级各项活动的性质分为事务文件、私密文件、纪律文件等，这些文件以Word和Excel形式居多，在需要时可以马上找到，方便多次使用和调整。与传统的纸质文件相比，电子文件夹易于检索和保管，而且字体可大可小、清晰有序。
发挥信息技术媒介功能以倾听学生的心声 师生关系亦师亦友，班主任想要将班级工作处理好，首先就要了解学生，真正走进学生的内心世界，了解学生需要什么、想要什么，把握每一个学生的性格特点。只有这样，在和学生对话的时候才能谈到点子上，做到有的放矢、因材施教，根据学生的真实情况来采取不同的教育方式，从而提高班主任工作的效率和质量水平[3]。那么班主任应该如何了解每个学生的性格呢？在以往的教育管理工作中，班主任通常采用“谈话”“家访”“观察”等方式来了解学生，但这些方式并不能让学生打开心扉，学生在以上环境中精神都是高度紧张的，甚至会出现排斥情绪，班主任更无法掌控学生思想动态。如果班主任言语不当，往往会出现异常情况，导致措手不及，为以后的师生相处埋下隐患，造成适得其反的效果。
信息技术和传统方式相比，最大的特点就是虚拟环境、形势多样化。在虚拟环境下，学生可以不用和班主任面对面，师生的谈话更加轻松隐蔽，学生没有心理上的负担，自然就能够畅所欲言，打开自己的心扉，将自己最真实的想法告诉班主任。而且信息技术支持下沟通交流的形式也变得丰富多样，比如个性博客、网上留言、QQ聊天、微信聊天、电子邮件、QQ空间、朋友圈等。这些宽松的环境下，班主任可以更好地保护学生的权利和自尊心，又能倾听学生最真实的心声，站在和学生平等的位置上和学生进行心与心的交流和沟通。这样一来，不但可以帮助班主任去了解自己的学生，知道学生真正需要的是什么，从而在以后的工作中制定有针对性的策略，提高班主任工作的效率，而且能拉近师生之间的距离，解决师生之间的矛盾，使班主任和学生真正成为朋友。
利用信息技术优势特点优化班会课的模式 在传统的管理模式下，班会课一般都是班主任对上周的基本情况做一个全面的总结，并布置好下周的工作安排；学生也只是按照教师的话去做，并没有作更深一步的考虑。如果在班会课中引入信息技术，就能把班会的主题以及主要任务提前下达给学生，让他们借助丰富的网络资源，自己去组织和设计班会课，让学生分工合作，分别负责资料的搜索、分类整理、制作成多媒体课件等工作。在班会课上，学生一一展示搜集的数据和制作的多媒体课件，各种生动逼真的画面形象地展示在学生面前，大大刺激了学生参加班会课的积极性与主动性，更喜欢参加班会课。另外，每周的例行班会也是极佳的教育平台，班主任应好好利用它来搜集资料和安排工作。借助一些代表性的例子去感染学生，使他们深刻感受到信息技术为社会发展带来的巨大推动与便利，也能意识到信息技术的利弊，防止偏离正轨，甚至违法犯罪。通过各种活动帮助学生认识网络的利弊，树立起科学、健康的网络道德观，远离不良网络因素，树立良好的价值观与人生观。
通过信息技术加强班级的文化建设工作 班级工作的一项重要任务就是建设班级文化，包括学生的态度、价值观以及信念，学生的一言一行会直接影响班级的合力和凝聚力，一个积极向上的班级箴言和口号对于学风和班风的形成至关重要。在建设班级文化的过程中往往只限于纸面，很少有自己的特色，对学生的影响也仅限于表面。信息技术集声音、图像和文字于一身，具有形象生动的特点，如果用声情并茂的影像来记载和描述班级文化，能够给班级工作带来新的元素和影响。因此，班主任借助信息技术辅助班级管理工作，比如建立集体相册、班级网页、班级博客、视频文档等，将学生的一言一行以及班级活动的点点滴滴记录下来，以全新景致将班级文化呈现在学生面前，那么必定会给学生留下深刻的记忆，这份记忆永不磨灭，影响深远。
此外，可以在班级主页上设计一些栏目，如“秀一秀”“比一比”等，还可以设立专栏“我型我秀”，将每一位学生的头像和座右铭贴到专栏上。学生可以自己设计自己的形象，让学生自己勉励自己，从而增强内容的启发性和感染性，推进班级文化的形成，让学生对班主任产生崇拜感，对班级产生归属感，对集体产生依赖感。因此，借助信息技术建设班级文化，更加符合学生的年龄特征和心理需求，对学生会产生多方面的影响，有助于形成积极向上的班级文化氛围，培养学生健康向上的价值观和人生态度。
3 结语
信息技术在初中班级管理中的应用，给班主任工作带来极大的帮助，不仅增强了班级管理的效果，而且大大减轻了班主任的工作量。因此，班主任要创新工作方法，加强对信息技术的应用尝试，进一步提高班级管理水平。
参考文献
[1]陈超.发挥信息技术对班主任工作的辅助作用[J].学子：理论版，2015（13）：112-113.
初中班级文化方案范文第2篇
1 立足新课标，科学诠释与理解是实施学案式教学模式的前提
学案是指关于学习的预案、方案.新课程背景下，强调从“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”等方面，全方位进行教学设计与教学过程的实施.这样，学案就不再是传统教学意义上的一份学习材料和案例的呈现，而是指导学生个性化学习与合作学习的指南与参考，从学习内容的选择、学习内容的组织顺序、学习方式的安排、学习进程的诊断与反馈、呈现的媒体手段、学生认知的自我评价等方面，具有很强的设计性.一句话，它应该是学生进行自主学习、自主探究、自主创新的一种学习方案.学案包括明确的学习目标、符合学科规律与学习心理规律的学习重点选择、难点析疑与方法指导、学习互动活动设计、达标练习、推荐作业、学后反馈等环节.
但是，要发挥这种模式的功能并使之最大化，需要立足新课标，科学诠释与理解学案式教学模式，可以从以下几个方面理解.
首先，任何初中物理教学模式都不能僵化，应该具有负反馈特征.负反馈的优点在于，针对不同的教学实践条件、不同的教学实践主题、不同的教学实践主体以及不同的教学实践评价指标，可以及时有效地改进模式，并在具体的环境中不断优化，使之适应教学的具体对象.如何才能具有负反馈特征？那就意味着物理课的学案编撰必须建立在师生互动的基础上，不仅要调动教师教学的积极性，更要调动学生的积极性；在教学的每一步都要让学生有效参与，让学生表达出自己在学习中的困惑与成功之处.只有在学生有效表达后才可能使教师及时获得反馈信息，进而改进教学.例如，某位教师设计了一份《用天平测物体的质量》学案，预设的教学流程包含教师讲解、教师演示、学生练习、书面练习等环节.这样的一份学案，缺少的就是有效反馈.如果再对学案稍作修改，教师边讲解、学生同步练习、教师在每个环节巡视，小组讨论总结、教师全班总结，然后再次分组练习巩固，那么教师在巡视中形成的师生互动就是一个有效的负反馈，极大提高教学的效率.
其次，这种物理教学模式必须建立在学校和地方提供的教学硬件条件基础上.比如，曾有教师设计出的学案安排了这样的环节：在视频展示台上展示条形磁铁的磁感线分布状况，但是，若是该校没有视频展示台，那么这个设计就不是一个有效的设计，此时，或许传统的分组观察实验效果更好，或者用普通光学投影仪演示效果也行.再如，有的学校购置了传感器组件，有力传感器，那么，在《力的作用相互的》教学中，完全可以通过传感器动态演示相互作用力，把力的抽象性质“等大、反向、同时”通过屏幕上不断变动的对称图形直观地展示出来，给学生深刻的启迪.在探究浮力规律的学案式教学中，学案的设计要考虑学校现有的浮力实验器材，是弹簧秤和溢水杯结合的传统型浮力实验器还是使用了力传感器的浮力测量装置.
再次，学案式物理教学模式还必须紧密结合物理学科的特点，特别是初中物理教学应该突出的两个特点：直观性、可参与性.因此，初中物理学案式教学模式设计时要考虑到这两个特点，并在学案式教学的各个阶段兼顾到这两个特点.比如，在《滑轮》的教学中，有些学案设计的流程是：教师谈话引入、教师讲解滑轮的工作原理、学生回答学案上预设的利用滑轮原理的几道计算题、教师进行评讲、教师总结本节课、布置作业.这样的安排没有最大程度地体现初中物理的特点.如果考虑到初中物理教学的直观性、可参与性，不妨这样设计学案的流程：首先，让学生设计一个模拟升旗的滑轮装置；其次，让学生实验探究定滑轮的工作特点、动滑轮的工作特点；接着，师生共同探究（演示实验与分组实验结合）滑轮组的工作特点；教师引导学生分析如何用学过的杠杆原理解释滑轮的工作原理；最后，让学生分组竞赛，设计符合特定要求的滑轮组（省力或省距离的滑轮组）.在初中物理教学中，能够学生分组的实验不要只是教师演示，能够让学生揭示的实验结论、实验规律，教师不要越俎代庖；能够学生当堂板演的物理计算与作图、推理，教师应该放手让学生独立进行或分组讨论交流.这样，调动了学生的学习积极性，使得学生通过学习活动获得成功的心理体验，这也是新课标所要求的“初中物理要积极调动学生学习的积极性，培养学生的学习兴趣”.
2 “因班而异、因师而异、因教学内容而异”是实施学案式教学模式的最高策略
多年来，涌现过许多教学模式，毋庸讳言，其中许多模式没有能经得起教学实践的检验，只是哗众取宠、昙花一现；反之，某种初中物理的教学模式要想生命力旺盛，它就必须能够经得起教学实践的考验，这种考验最起码体现在以下三个方面.在这三个方面进行富有内涵的教学与教育意义上的思考，促使我们能够采取合适而有效的教学策略.
2.1 学案式教学模式首先必须“因班而异”
班级是一群学生的集体，但是，不是简单意义上的数量相加.不同学生的物理学科基础知识、学科基本能力，特别是在物理学科上的兴趣不同.此外，不同班级的集体文化倾向、集体学科兴趣氛围和集体自我认知水平也不一样.这些早已为教育学家们承认.因此，学案式教学模式中，教师在编撰学案之前，有必要充分了解，此学案即将使用的班级的学生情况，在本学科中掌握的学科知识、学科能力状态如何？该班学生的学习兴趣如何？整个班级的集体文化氛围如何？学生互助合作学习的习惯与能力情况如何？决不能一概而论，所有班级都一定使用同一套学案.
举个例子，有位教师任教两个不同类型的班级，甲班学生集体倾向较活泼，敢说、敢做；乙班学生大多数较文静，爱冷静思考.当然，这除了跟学生有关，还跟两位班主任的管理风格有关.于是，在教学《动能 势能 机械能》时，这位教师为两个班级设计了风格迥然不同的两套学案.甲班学案设计的思路侧重于学生动手实验，学生在课前预习环节内容中有“自己设计类似于课本的实验，探究斜面上小车下滑距离与小车质量和小车下滑高度、到下面底端速度大小的关系”，在课堂教学环节，安排小组推荐发言人上讲台讲解各自实验的体会；乙班学案设计的思路是侧重于推理与讨论，学生在课前预习环节内容中有“预习课本介绍的实验，思考怎样由实验观察到的现象推测斜面上小车下滑距离与小车质量和小车下滑高度及小车在斜面底端速度大小的关系？”，在课堂教学环节则让其集体观察教师的演示后分组讨论，教师引导，各组推荐代表介绍自己的思路，然后各组互相研讨如何能够进一步改进此实验？
2.2 学案式教学模式还必须因师而异
不同的教师在长期的教育教学实践中形成了自己独特的教学风格，也正是不同的教育风格才使教育显露出勃勃生机，才使个性不同的学生能在不同的但是合适的教育土壤中茁壮成长.在教学实践中，初中物理教师的教学风格最明显的两类风格是，一类为“演绎型”；一类为“归纳型”.所谓“演绎型”，是指偏重于逻辑的推演与结构的演绎，这种物理教师的课堂教学给人以“紧密”的感觉，这种风格的教师在学案式教学中，物理学习内容的呈现、实验与现象展示的时空顺序、学生预习、课堂的学习、练习巩固等步骤只是教师指导下的自我的知识体系的逻辑构造过程；所谓“归纳型”，是指偏重于对零散材料的充分学习之后由点到线、再由线到面的归纳，这种物理教师的课堂给人以“发散”的感觉，这种风格的教师在学案式教学中，物理学习内容的呈现可能是违背知识体系的顺序，实验与现象展示的时空顺序可以随机，学生预习就是学习，课堂的巩固练习中也有生疏的问题让学生思考.但是，由于初中学生的自我管理能力较差，自我归纳的能力处于初步发展中，因此，要上好这种课，教师工作量很大，在初中物理教学中，这种课因为“容易出彩”，公开课教学采用这种类型学案式教学的教师较多，但平时坚持使用的人很少.因此，一所学校，同一年级，如果不同的教师分任几个不同班级，到底采用什么样的学案进行教学，必须因师而异.否则，会因教师“水土不服”而导致教学失败.
2.3 学案式教学模式还必须因教学内容而异
显然，形式必须为内容服务，否则，形式成为束缚成功的绊脚石.在进行力的基础知识教学时，就应该注意到，学案式教学的学案中至少应强化力的三要素问题的预习、课堂练习及巩固反馈练习，特别是其中的力的图示，可以在学案中安排较大分量的练习，使之通过操作性练习形成良好的习惯，为后续初中物理力学的学习乃至高中物理的学习打下良好的基础；在进行电路的基础知识教学时，应该注意到学案中附上实验的电路图或部分电路图让学生自己完善，让学生按照学案中事前画定的表格或学生在学案上课前设计的表格中填写实验得到的数据，并要求学生将自己归纳的步骤、结论总结在学案上，作为后续学习的重要资料.
3 细化物理教学的各个环节，学案的可操作性与科学预见性是学案式教学成功的保证性策略
初中班级文化方案范文第3篇
自我效能感。
关键词：档案袋评价；农村；初中写作英语
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1006-026X（2014）02-0000-01
20世纪80年代，档案袋评价在“评价改革运动”的大背景下应运而生。作为一种形成性评价方式，档案袋评价不仅可以发挥学生的创造性和主动性，激发学生的兴趣，还可以促进学生和老师以及学生之
间的交流，弥补了传统考试重结果、轻过程，重知识、轻能力的不足。本文将重点论述档案袋评价在农村初中写作教学中的应用和启示。
一、 档案袋评价的概述
档案袋的英文是portfolio，意思是文件夹或公文包。最早使用这一方法的是画家、摄影家，后来是作家、建筑师。他们使用这一方法来汇集自己有代表性的作品，以展示其技艺和成就（曾鹏，2005）。档
案袋评价主要是建构主义学习理论和加德纳的多元智力理论在教育评价上的反映（王纪元，2008）。
美国到九十年代初，档案袋评价成为课堂教学及写作评价的焦点。现如今，西方国家关于教学评价的多元化以及档案袋评价已经得到了迅速的发展，引领教学前沿（王瑞，2010）。
随着我国《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准（实验稿）》的提出，有的学校配合课程改革进行了档案袋评价的实验研究，例如，北京市崇文区光明小学英语特级教师马荣花实施研究档案袋评价
在小学英语教学中的使用。但至今，教育者和研究者更多的是关注英语写作档案袋在高中及大学的应用，而很少关注此评价方式在基础英语教育中的应用。
二、 研究设计
1.研究对象
研究对象为景德镇市蛟潭镇蛟潭中学的两个初二班级，两个班英语写作的条件相同，如相同的教师，教学设计，教学方法和教材。其中一个班被随机选为实验班，另外一个班为控制班。其中实验班35人
，控制班33人。
2.研究假设
（1）档案袋评价是否能提高农村初中学生的自主性学习能力？
（2）档案袋评价是否能促进农村初中学生的写作水平？
3.研究工具
调查问卷Motivated Strategies for Learning Questionnaire （MSLQ）是用于测查学生的自主学习能力的自陈式量表，本问卷分为6个维度，分别为外驱动机、内驱动机、任务价值、学习信念、自我效能
和考试焦虑，共有31个题目构成。该问卷采用7点计法，从“完全不像我”到“极为像我”分别记1到7分。
访谈在实验中间和实验之后，研究者对实验班老师和学生进行访谈，了解他们对档案袋使用的感受。
测试研究总共进行了两次测试，分为前测和后测，为保证研究的信度和效度，前侧采用2011年初中升级考试作文，后测选用2012年初中升级考试作文，以检测学生实验之后的写作水平是否有提高。
4.教学实验的开展
研究者首先与学校实验班的英语老师沟通好，给他们解释实验的目的、过程与方法，接着教学实验正式展开。档案袋评价在农村初中英语作文教学中主要采取以下具体步骤：
1）建立一个全面反映学生学习过程的档案袋。档案袋包括学生自己的封面设计、学生英语学习情况分析表和评价标准。在实施学生档案袋的方案时，首先要和学生们讨论它的目的、意义和步骤，并听取
学生的意见。
2）积累档案材料。档案袋里可以收纳学生写的单元小作文、获奖作文、周记，作文主题可根据学生兴趣进行选择。另外，在每次评估后，学生可将修改稿放在里面，记录自己的成长。
3）档案评估。档案评估可以是学生自评、同伴评估和教师评估。教师也可以开展主题交流会来及时对学生表现及档案袋作出反馈。
5.数据收集和分析
在实验之前，研究者对两个被试班级进行前测，以保证两个班拥有相当的英语写作水平。接着，研究者对实验班进行了为期一个学期的实验，控制班使用终结性评价，如考试和测试，而实验班采取档案
袋评价和终结性评价相结合。实验后，再次对学生进行写作水平测评以及学生英语写作调查问卷，再对学生和老师进行访谈，了解他们对档案袋评价使用的感受。调查问卷所得数据用SPSS 16.0进行分析
。
三、研究结果
1.MSLQ问卷数据分析
把实验班学生和控制班学生的问卷数据输入SPSS16.0后进行独立样本T检验发现，P=0.011
案袋评价可以提高农村初中学生自主学习能力。
2.英语写作成绩前、后测分析实验前实验后实验组平均成绩12.4613.26标准差2.102.69控制组平均成绩12.4212.56标准差2.252.48实验班后测英语写作成绩平均分为13.26，而控制班平均成绩为12.56，
说明经过一个学期的实验以后，实验班英语写作成绩高于控制班，由此可验证研究假设二：档案袋评价可以促进农村初中学生的英语写作能力。
3.访谈分析
通过访谈发现，老师反映档案袋评价在一定程度上促进了学生英语写作的兴趣，写作水平也有所提高，但是操作比较麻烦。有的学生反映档案袋评价增加了他们的作业负担，学生觉得比较繁琐，但也有
学生反映他们对此评价方式很感兴趣。
四、讨论和启示
档案袋评价存在操作难，耗时多，虽然对英语作文有较好的提高，提高学生的自主学习能力，但是教师和学生都需花很多的时间与精力，在实施过程中，教师应该认识到档案袋评价的形成性评价特征，
将档案袋评价当作学生发挥创造性、主动性的工具，以及将档案袋评价当作是教师与学生，以及学生与学生之间的交流媒介，则能够帮助教师更好地了解学生的写作过程，从而更好地组织教学活动，帮
促学生进步；学生也可以通过见证同伴成长，增强自己的写作效能感，提高写作兴趣，促进写作进步。
基金项目：江西师范大学研究生创新基金项目“档案袋评价在农村初中英语写作教学中的应用研究―以蛟潭中学为例”（编号：YJS2013052）
参考文献：
[1]陈兵.档案袋评价与小学生英语学习[J].中小学教材教学
初中班级文化方案范文第4篇
为扎实有效的推进我校学生的思想道德教育，促进青少年文明素养的提高。
雷锋是老一代无产阶级革命前辈为全党全民树立的一面旗帜，雷锋精神体现了伟大的中华民族优良传统，雷锋精神闪烁着共产主义思想的光辉，反映了社会主义时代新人的精神面貌。
认真组织广大师生学习雷锋精神，大力开展学雷锋活动，赋予雷锋精神时代意义，对培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人是非常必要的。
二、 活动措施：
1、从思想上提高对学雷锋活动的认识。
2、从行动上丰富学雷锋活动的内涵。
3、从方式上改进学雷锋活动的方法，将学雷锋活动结合到学生的校园生活实践中来，赋予雷锋精神时代意义。
三、 具体活动安排：
1、三月初，各班级团支部、学生会做好学雷锋活动月的氛围宣传;
2、各班级团支部做好一期以“新学期、新形象、新起点”为主题的班级板报(含学雷锋内容)，团委将组织进行评比(3月3日—15日);
3、开展一次“学雷锋”主题班团活动(各班活动方案送学校团委);
学习讨论话题：
1、什么是雷锋精神;
2、雷锋精神蕴含了中华民族精神的那些方面?
3、 新时期中学生如何向雷锋学习?如何用雷锋精神激励自己更好的学习、工作、生活?
4、组织全校同学观看“20xx感动中国年度人物事迹”实况录像，通过一个个鲜活的感人事迹，让学生理解这些人物身上所体现的的伟大精神。并通过事迹录像让学生理解“什么是雷锋精神?”，“什么是伟大的民族精神?”(3月11日 初定)
5、开展班级同学互帮互助活动;
各班级以班委会、团支部为核心，发挥班干、团员的先锋模范作用，和班级贫困学生结对子，和班级中后进生(行为或学习)结对子，两种结对子名单一式两份，3月15日前分别上交班主任和学校团委。该项活动后续记录表每月初第一个星期送学校团委。
6、认真组织3月5日全校大扫除活动。重点清除卫生死角：清除墙面灰尘、蜘蛛网;教学楼走廊、楼梯间、教室等班级清卫包干区进行彻底打扫;学生宿舍门前走廊地面、室内地面、卫生间便池、墙面瓷砖、窗台、门窗、玻璃作彻底打扫。
7、组织团员干部、学生会干部、志愿者开展以绿化、环保为主题的志愿者活动;
1、爱护环境，不乱抛乱丢(践行“垃圾不落地”);
2、爱护花草树木，不踩踏草坪;
3、节约资源，爱惜粮食，节约水电;
4、积极参加绿化环保活动(与3.12植树节结合);
8、各班级团支部在校内自己组织学雷锋活动，活动方案提前一个星期送团委备案(以自己力所能及的方式去帮助自己身边需要帮助的人);
初中班级文化方案范文第5篇
今年以来，全市信访工作紧紧围绕市委、市政府工作大局，以信访基础业务规范化、信访积案化解攻坚为重点，以“人民满意窗口”创建活动为契机，从改善窗口环境、规范工作程序、改进工作作风、增强工作实效入手，进一步推动全市信访工作扎实有效开展，圆满完成了各项工作任务，取得了较好成效。11月初，省委、省政府授予信访局“全省矛盾纠纷排查化解工作先进单位”称号。下面将全年工作开展情况汇报如下：
一、加强班子党性修养，全力服从服务于全市中心工作
市信访局领导班子深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，继续深入推进“两学一做”学习教育，巩固和拓展“两学一做”学习教育常态化制度化成果，切实加强党性修养。
一是切实做好意识形态工作。始终把意识形态工作摆在重要位置，对照《磐石市落实意识形态工作责任制自检清单》，通过组织党员干部参加“不忘初心，牢记使命”红色经典诵读，观看《厉害了，我的国》、《邹碧华》、《榜样3》等专题片，向郑德荣同志学习等活动，教育引导党员干部自觉增强“四个意识”；在省信访局门户网站、《吉林信访》、《吉林信访信息》等专刊发表17篇信访信息，牢牢掌控网络意识形态主导权。
二是扎实推进脱贫攻坚工作。筹措资金5万元扶持xxx村蔬菜园区产业园建设，增加村民收入；针对xx村8个贫困户实地走访7次，电话联系3次，根据每户不同情况，送去衣物、牲畜饲料等物品，解决生产、生活难题，大大减轻了贫困户的经济负担。
三是将干部作风整顿工作落到实处。深刻汲取疫苗案件教训，局班子带头，要求全局干部按照“严、实、深、细”开展自查，共走访13人次，开展谈心谈话20余次，梳理出意见建议22条，做到边学习、边查摆、边整改、边落实、边提高，不断增强工作责任感，改进工作方法，提高工作效率。
四是在解放思想中实现新作为。以“解放思想、深化改革、破解矛盾，以新气象新担当新作为推进磐石市全面振兴”为主题，分别围绕“信访积案化解攻坚战”工作、“人民满意窗口”创建活动、信访工作制度改革、信访程序规范化工作进行讨论，并邀请党校老师为全局干部就“公职人员的心理健康与心理调适”进行专题讲座，号召全局干部做到边学习、边讨论、边调研、边解决信访群众实际问题。
五是积极做好精神文明建设工作。通过全体干部参与“文明交通、礼让出行”、“创城随手拍”等文明创建活动参与文明城市创建，增强全局领导干部参与精神文明建设工作的热情，确保创建和业务工作互促进、双提升。
二、狠抓重点难点工作，努力提升信访工作总体水平
今年，全市共接待群众集体访288批次4922人，批次、人次分别同比下降19.1%、18.7%；单访756件次1100人，件次、人次分别同比上升13.2%、19.1%。其中，冲闯市政府综合楼来市过激访153批（件）次2430人，与去年同期相比批（件）次下降23.8%，人数下降23.7%。越级访总量294批（件）次518人，同比下降23.4%。受理群众来信106件，网上信访173件，同比分别上升30%、24%。受理复查复核案件8件，程序均已终结。上级交办案件27件，已全部汇报办结。本级自立案件123件，息访21件，剩余102件均程序办结。
（一）创新举措筑牢信访基础。一是完善工作制度，从源头上化解矛盾。进一步完善了矛盾纠纷排查化解、领导干部接访、责任主体落实、信访联席会议、督查督办等规章制度，并起草《关于进一步加强信访法治化建设的实施意见》，经市委常委会议讨论通过，推进全市信访工作纳入法治化轨道。年初以来，基层共排查调处矛盾纠纷345起；18位市级领导带头接待群众44批件次356人，召开协调会议21次，40件疑难案件得到有效解决；副乡局级以上领导接待群众来访155批件次390人次，化解率达到94.3%，有效将问题化解在基层。共召开信访联席会议12次，专题重点研究7件疑难信访问题；采取函件督办、实地督办、联合督办、抽查督办等方式加大对重点案件督查督办力度，并及时形成督查通报。全市初信、初访化解率显著提高，重复访率明显下降。二是明确目标任务，推动工作落实。年初与全市49个相关单位签订了“责任状”，并进一步细化了考核细则，明确信访工作责任，落实具体工作任务，推动全市信访工作深入开展。三是加强业务培训，提高业务水平。从7月底开始，组织49个签状单位基层信访干部到信访局进行业务轮训，通过业务骨干当场指导，轮训学员亲手实践，有效提高信访信息系统应用水平及基础业务能力。
（二）多措并举推进积案化解。紧紧围绕抓重点、补短板、防风险的总体要求，以解决问题、化解矛盾为核心，以信访人息诉息访、减少信访存量为目标，研究制定《关于在全市开展信访积案化解攻坚工作的实施意见》，通过市领导包案、专题研判、联席办定期调度等措施，对上级交办的27件（中联办集中交办重点案件8件，省联办集中交办重点案件19件）“钉子案”、“骨头案”进行集中破题攻关，目前已全部汇报办结（息访13件）。本级自立案件123件，息访21件，剩余102件均已程序办结。
（三）创新工作方法，确保“人民满意窗口”创建取得实效。以“人民满意窗口”创建活动为契机，紧紧围绕提升窗口面貌、改进工作方法、增强服务意识、维护合法权益等方面深入推进信访工作创新创优。自创建活动开展以来，全市依法逐级走访率大幅提高，越级进京上访和去省访人次分别同比下降34.6%、39.5%；初信初访化解率达93.7%；重复访率下降32.7%；及时受理率、按期办结率均达100%；群众满意率达到了91%；未发生一起越级去省、进京集体访及缠访闹访行为，创建活动收效显著。
三、注重自身建设，不断提高干部队伍素质
近年来，市委、市政府高度重视信访工作，不断为信访局增派得力干部。今年，局内新招录2名公务员，组织选派2名干部到我局挂职并参与班子分工，7名干部到局内挂职锻炼，信访局这个集体正不断优化壮大。按照建设“工作一流、群众满意”信访部门的要求，主动营造“能干事、会干事、干成事、不出事”的工作氛围。一是班子定期组织政治理论集中学习，局内坚持每周五学习制度，营造全体学习的氛围，做到了理论学习不间断。二是认真贯彻落实了民主集中制，做到了重大问题、重要开支项目民主讨论，集体决策。三是班子成员分工不分家，分工不专权，平时讲责任，关键时刻讲民主，大家密切配合，互相协作，心往一处想，劲往一处使，发挥了整体合力，自觉维护了班子团结，使班子凝聚力、战斗力进一步增强。